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一、保 證 條 款:

科泰儀器(昆山)有限公司擁有完整而嚴格的質量管理體系,通過了ISO9001:2008認證。公司擁有一支優秀的工作團隊,在產品開發,技術更新,產品質量,國際競爭力,環保理念,進行了不懈的努力,取得了進步,作出了貢獻。

一、質量保證

A .本公司對所銷售儀器儀表實行質保,保修期12個月 。
B .本公司對所銷售的儀器儀表在一個星期內因質量問題(不含人為因素)引起的故障, 負責免費維修或退換。
C .用戶購買儀器時配有保修證書及儀器出廠合格證。
D .因運輸引起的質量問題,本公司免責,請用戶按實價投保。

二、計量保證

A .本公司所銷售儀器儀表,均配有MC計量生產許可標志。
B .用戶需要特別計量檢定合格證書的請提前預約,交款后15天內(后)交付。

三、監督保證

本公司對以上保證由工商、計量、稅務、物價部門監督執行。

維修保障說明

尊敬的用戶:

感謝您選購了“KTI 科泰儀器”牌產品,為了更好的為您服務,確保您的權利和效益,本公司對服務做如下說明:

一、我們希望通過不懈的努力達到您對服務的滿意。
二、我們會為您提供專業化的高質量的標準服務。
三、在簡化保修手續的同時,縮短對您的設備的維護時間。
四、我們的產品已經過嚴格檢測,并提供適當期限的保修。
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我們的標準如下:

一、我們的維修人員都經過專業的培訓,完全能夠滿足您對服務的要求。
二、我們的檢驗設備均達到國家標準。
三、我們的校準識別可達到國家二級計量標準。
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用戶權益:

一、享有十二個月的免費保修服務(正常情況下使用)。
二、達到保修期后享有維修服務(有償服務)。
三、保障維修時間在備件充足的前提下,不超過20個工作日(免除運輸時間),萬用表修理時限在10天內。
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我們的標準如下:

一、所有保修服務自發貨日起即為生效。

二、保修服務不含以下內容:

A、產品本身所配備的備件(電源線、保險絲)屬易耗品,不列為保修范圍。
B、儀器設備因人為因素或未按規程操作及不可抗力(如地震等)因素 造成損壞不屬保修范圍。
C、非正常條件下,對儀器進行了自行拆卸處理亦不屬保修范圍。
D、無保修序列號的設備不屬保修服務。
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保修后服務:

A、維修后在發貨日期起對所維修部分實行3個月保用。
B、維修后可對儀器實行計量,但費用由用戶負責。
技術支持電話:0512 - 57730693
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